Na Arasco, respeitamos e valorizamos a sua privacidade. Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que partilha connosco, cumprindo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e outras normativas aplicáveis em Portugal. Abaixo, detalhamos como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos a sua informação.
Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais quando interage com a nossa loja:
- Dados de contacto: Nome, e-mail, número de telefone, morada de envio.
- Dados de compra: Produtos comprados, histórico de pedidos, informações de pagamento (através de gateways de pagamento seguros).
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado para aceder ao nosso site.
Utilização dos Dados
Utilizamos os seus dados para os seguintes fins:
- Processamento e entrega de pedidos: Assegurarmo-nos de que as suas compras chegam atempadamente e corretamente.
- Apoio ao cliente: Responder a questões, gerir devoluções ou resolver problemas.
- Marketing: Enviar-lhe ofertas, notícias e promoções (apenas com o seu consentimento).
- Melhoria do serviço: Analisar como interage com a nossa loja para melhorar a experiência de compra.
Partilha de Dados
Na Arasco, não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Fornecedores de serviços: Empresas de transporte, processadores de pagamento e outras entidades necessárias para completar a sua compra.
- Cumprimento legal: Se for exigido por lei ou por ordem judicial.
Armazenamento de Dados
Armazenamos os seus dados de forma segura nos nossos sistemas e apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins estabelecidos ou conforme exigido por lei.
Direitos do Utilizador
Como utilizador, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Acesso: Saber quais dados armazenamos e como os utilizamos.
- Retificação: Solicitar correções se encontrar erros nos seus dados.
- Eliminação: Pedir-nos para eliminar os seus dados quando já não forem necessários.
- Oposição: Recusar o uso dos seus dados para certos fins, como marketing.
- Portabilidade: Receber os seus dados num formato eletrónico e transferi-los para outro fornecedor.
Para exercer qualquer um destes direitos, pode enviar-nos um e-mail para sacarascostore@gmail.com com o assunto "Privacidade de Dados".
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
Cookies
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Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas no nosso site e, quando necessário, notificaremos por e-mail.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou precisar de mais informações, não hesite em contactar-nos para sacarascostore@gmail.com.
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